Empresas discutem ‘direito ao esquecimento’
Jornais brasileiros e o Google acham que a supressão dos nomes é, na verdade, uma forma de censuraPawel Czerwinski/Unsplash
JULIANO NÓBREGA
07.set.2019 (sábado) - 5h50
atualizado: 07.set.2019 (sábado) - 6h45
Antes dos temas da semana, duas dicas para quem quer se atualizar:
Plantão de palestras:
- Acontece na semana que vem, na Alemanha, o Dmexco, maior evento de marketing digital da Europa. O canal deles no YouTube sempre bomba de conteúdo bacana. Aqui tem a programação completa.
- Na semana passada, rolou o Digitalks em SP. Boa parte das palestras está no YouTube. O formato não é dos melhores –vídeos do live stream completo com 8 horas de duração— mas vale a pena.
Então vamos ao que vi de mais interessante na semana? Boa leitura!
1. NA ERA DA INTERNET, É POSSÍVEL APAGAR O PASSADO?
Não é de hoje que se discute o “direito ao esquecimento”, segundo o qual as pessoas teriam o direito de ter seus nomes deletados de sites de notícia e mecanismo de busca.
É aquela história: o nome aparece numa matéria de jornal de anos ou décadas atrás. O assunto morreu, a pessoa já pagou suas dívidas, cumpriu pena, etc. Mas não consegue se livrar do assunto porque, em fração de segundos, ele ressurge no Google. Muita gente inteligente (e até a corte máxima da Europa) diz que essa pessoa tem “direito ao esquecimento”. Jornais brasileiros e o Google acham que a supressão dos nomes é, na verdade, uma forma de censura.
Um veículo americano adotou uma posição diferente. No cleveland.com, desde 2018 um comitê editorial se reúne regularmente para discutir casos de pessoas envolvidas em crimes não violentos —um servidor flagrado em corrupção, um adolescente pego com maconha, e assim por diante— e avaliar a remoção de seus nomes das matérias. O assunto é contado lindamente nesse episódio do Radiolab, meu podcast preferido, que acompanhou uma sessão do comitê (dica de leitor).
Ao lançar o projeto, o editor chefe, Chris Quinn, se perguntou: “Por quanto tempo alguém deveria pagar por um erro?”. Ele se refere a pessoas “impedidas de melhorar suas vidas pelo destaque das histórias do cleveland.com sobre seus erros nas pesquisas de nomes de seus nomes no Google. Eles não conseguem emprego, ou seus filhos encontram o conteúdo, ou novos amigos o veem e fazem julgamentos”. Pois é.
No mundo da reputação, um resultado ruim no Google pode significar um tipo de morte.
Por aqui, sempre que o assunto surgiu na Justiça, os grandes jornais repudiaram a ideia. “Não é possível garantir que a informação deletada hoje não venha a ser elucidativa amanhã. Melhor prevenir erros e mantê-las todas”, disse O Globo. “Por mais que se possa compreender o sofrimento íntimo envolvido nesse caso –e sem dúvida surgirão outros, ainda mais complexos–, a memória dos fatos e o registro histórico devem prevalecer”, defendeu a Folha no famoso caso Aida Curi, que é a base de uma ação a ser julgada no STF.
Realmente, não é simples. O cleveland.com analisa o caso de um policial condenado por fraudar a folha de ponto que limpou sua ficha criminal na Justiça. Parecia uma decisão simples, até que lembraram o caso de um jovem negro morto por um policial quando portava uma arma de brinquedo. O tal policial, vejam só, quase tinha sido expulso da polícia de outra cidade. “E se a gente apaga o registro e esse policial acabar cometendo um crime pior lá na frente?”, começam a se perguntar. O nome foi mantido.
Em matéria recente do Conjur, advogados que defendem grandes veículos brasileiros se disseram a favor da ideia de uma “instância arbitral” nos veículos, com o comitê do cleveland.com. Seria uma forma de evitar discussões na Justiça.
Não tenho notícia de iniciativa nesse sentido por aqui. Alguém conhece? Adoraria contar essa história.
- PS: quer se aprofundar no tema? Esse site tem vários materiais para discussão.
2. AINDA O CASE FABIO ASSUNÇÃO
Não foi combinado: uma semana depois que eu escrevi neste espaço sobre “as lições de comunicação de Fabio Assunção”, o ator deflagrou mais uma etapa de sua inteligente ofensiva de comunicação. Em parceria com o Twitter Brasil, abriu uma conta oficial na rede, deu uma bela entrevista ao vivo ao pessoal da empresa e lançou uma campanha de arrecadação para entidades que ajudam dependentes químicos.
- Sobre sua decisão de começar a postar mais em redes sociais (começando por Instagram e Facebook), Fabio comenta: “Ali eu fiz a minha imprensa“. Pois é: como tantas outras celebridades, Fabio conseguiu acesso direto ao público sem o filtro do jornalismo… de celebridades.
E em 1 semana, o perfil já tem 95 mil seguidores.
3. UMA ESPIADA DENTRO DAS REDAÇÕES
A imprensa tradicional, definitivamente, vive seu momento podcast. E nós, ouvintes, ganhamos uma oportunidade inédita de conhecer o jornalismo por dentro. Todos os dias, jornalistas de veículos como Folha, O Globo e Estadão contam em áudio os bastidores da produção de suas reportagens.
É um instrumento superimportante de transparência e aumento da confiança do leitor (como comentei na semana passada).
É também material precioso para quem trabalha com PR e assessoria de imprensa, pois permite passar a clientes uma visão muito mais próxima do veículo e de seus jornalistas.
Gostei particularmente do episódio do Café da Manhã, da Folha, em que o diretor de redação, Sergio Davila, e o diretor da sucursal de Brasília, Leandro Colon, contam os detalhes da entrevista com Bolsonaro, publicada na 4ª feira (dica de leitora).
No podcast, eles revelam que a conversa começou toda “off the record”, e por isso nada foi gravado ou anotado. No fim do papo, no entanto, os jornalistas perguntaram a Bolsonaro se poderiam usar as declarações “em on”, no jargão jornalístico. “Sim, pode usar tudo, só não coloquem os palavrões”, disse Bolsonaro. “Espertamente”, nas palavras de Davila, Leandro repetiu ao presidente algumas perguntas “para a gente ter as respostas frescas”. No carro de volta à redação, a dupla foi se lembrando e anotando as frases.
Para acompanhar:
- Estadão Notícias
- Café da Manhã(Folha)
- Ao Ponto(O Globo)
- O Assunto(G1, com Renata Lo Prete)
4. O CEO POLÍTICO
“Mesmo os CEOs mais introvertidos e com medo da imprensa precisam ser políticos de fato, graças a várias tendências sociais inequívocas”, escreveu Mike Allen, do Axios, quando os executivos chefes das maiores empresas americanas mudaram e deixaram de considerar o lucro para o acionista como principal objetivo das empresas (falei sobre aqui). Que tendências?
- “Funcionários millenials exigem que seus empregadores defendam algo além do lucro.”
- “Está ficando mais difícil recrutar e reter talentos, especialmente em tecnologia, se o lucro for o único objetivo.”
- “Um número crescente de consumidores toma decisões de compra com base no objetivo social da empresa.”
- “A mídia aplica muito mais pressão aos CEOs para tomar posições em tópicos políticos.”
- “Todo CEO/empresa é vulnerável a revoltas de mídia social de uma fração de segundo.”
Pois é. Na última semana, foi a vez do CEO do Walmart tomar posição no tema das armas, altamente politizado nos EUA. Depois que um atirador matou 22 pessoas em uma loja da rede no Texas, Doug McMillon anunciou restrições à venda de munição, e sugeriu a autoridades que reforcem o controle da concessão do porte de armas. Não é simples, e vale ler um trecho de sua declaração:
“Temos uma longa tradição como empresa de servir caçadores e esportistas, e continuaremos fazendo isso. Nosso fundador, Sam Walton, era um ávido homem da natureza que tinha paixão pela caça a codornas, e estamos sediados em um Estado conhecido por sua caça a patos e veados [Arkansas]. Minha família criou cães de caça (…) e também sou proprietário de armas. Entendemos essa herança, nosso lugar profundamente enraizado nos Estados Unidos e nossa influência como o maior varejista do mundo. E entendemos a responsabilidade que vem com ela. Queremos o melhor para nossos clientes, nossos associados e nossas comunidades. Em uma situação complexa, sem uma solução simples, estamos tentando tomar medidas construtivas para reduzir o risco de eventos como esses acontecerem novamente. O status quo é inaceitável.”
Detalhe: logo após o tiroteio, Andrew Ross Sorkin, um dos mais respeitados repórteres de Wall Street, havia escrito uma carta aberta clamando McMillon a usar a força da rede varejista para enfrentar a questão das armas. São os tempos atuais.
5. A BATATA GRATINADA PERFEITA
Alegria dos churrascos em casa, essa batata não poderia ser mais simples. Em resumo: descasque e corte em rodelas, leve à panela com 1 xícara de leite, 1 xícara de creme de leite fresco, manteiga, sal, pimenta, noz moscada. Após 10 minutos, transfira tudo para uma assadeira untada e cubra com gruyere ralado, e leve ao forno por 20 a 30 minutos, até o queijo ficar bem gratinado. É isso.
- A original está aqui. É uma das “Genius Recipes“, preparações “geniais” coletadas pelo Food52, um dos meus sites de receita preferidos.
6. O NOSSO ELTON SE FOI
Aos 89 anos, morreu Elton Medeiros, o sambista que era um gênio da caixa de fósforos. Aliás, sambista não. Segundo o jornalista e amigo João Máximo, “implicava com o rótulo de sambista que costumavam lhe dar. Por que sambista e não compositor?” Faz sentido.
Elton foi gravado por uma lista enorme de grandes intérpretes, entre eles parceiros como Paulinho da Viola e Cartola.
- Reuni nessa playlist alguns dos maiores sucessos do compositor. Uma coleção de sambas clássicos para chamar o fim-de-semana e homenagear esse grande talento.
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Autores
Juliano Nóbrega
Juliano Nóbrega, 41 anos, é diretor de Operações na CDN Comunicação. Jornalista, foi repórter e editor no jornal Agora SP, do Grupo Folha, fundador e editor do portal Última Instância e coordenador de imprensa no Governo do Estado de São Paulo. Está na CDN desde 2015. Publica, desde junho de 2018, uma newsletter semanal em que comenta conteúdos sobre mídia, tecnologia e negócios, com pitadas de música e gastronomia.
Poder 360
João Figueiredo, com o vice, Aureliano Chaves, e o ministro-chefe do gabinete militar, Danilo Venturini, no Rolls Royce presidencialSenado Federal - 15.mar.1979
Lisboa foi secretário de Política Econômica de 2003 a 2005, no governo de Luiz Inácio Lula da Silva, quando Antonio Palocci era ministro da FazendaReprodução/YouTube
