Empresa tem cobrado valores não autorizados pelos clientes
Usuários do serviço de entregas da Uber , o Uber Eats , têm reclamado à empresa de motoboysque pedem um valor adicional mesmo após o pagamento da compra pela internet.
Continua após a publicidade Em alguns casos, há uma cobrança maior que o do pedido nos cartões de crédito ou débito, e muitos não foram reconhecidos nem autorizados.
O Procon-SP notificou o Uber Eats para que a empresa explique sobre as cobranças ocorridas após a entrega do pedido.
A Uber deverá informar quantos desses casos foram registrados e quais foram as providências adotadas. Deverá também explicar quais critérios impõe para aceitação do entregador que utiliza a plataforma.
A resposta deverá ser prestada no prazo de 72 horas a contar desta segunda-feira (31)
Fonte: economia.ig - 31/05/2021 e SOS Consumidor
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