Marketing vs. Vendas: a urgência de unificar estratégias para acelerar o crescimento das empresas

 Por Luciano Machado Borges

Na maioria das empresas brasileiras, marketing e vendas ainda operam em ilhas separadas, com metas, indicadores e até culturas distintas. Essa fragmentação custa caro: perda de sinergia, duplicação de esforços e, principalmente, oportunidades desperdiçadas de receita. Em um mercado cada vez mais competitivo e digital, alinhar essas áreas não é mais uma opção — é condição de sobrevivência.O conflito silencioso

• Marketing foca em branding, geração de leads e percepção de valor.
• Vendas prioriza fechamento, negociação e cumprimento de metas mensais.

O resultado? O marketing entrega contatos que o time comercial considera “frios”; o vendedor reclama que os materiais de apoio não refletem a realidade do cliente. Enquanto isso, o concorrente integrado conquista o mercado.O poder da unificaçãoEmpresas que integram marketing e vendas crescem até 20% mais rápido, segundo a Aberdeen Group. A fórmula é simples:

1. Objetivo comum: uma única meta de receita (ex.: R$ 5 milhões no trimestre).
2. Jornada compartilhada: o funil é único, do awareness ao pós-venda.
3. Dados integrados: CRM + automação de marketing em tempo real.
4. Reuniões semanais: alinhamento tático entre líderes das duas áreas.

Caso práticoUma indústria de máquinas agrícolas do RS uniu marketing e vendas em 2024:

• Criou um score de lead acordado entre as áreas;
• Produziu vídeos curtos de depoimentos usados tanto no WhatsApp comercial quanto nas redes;
• Reduziu o ciclo de vendas em 32% e aumentou a taxa de conversão em 48%.

Como começar amanhã

1. Reúna os líderes das duas áreas e defina 3 KPIs compartilhados.
2. Mapeie a jornada do cliente em um quadro branco — sem culpas, só fatos.
3. Escolha uma ferramenta integrada (HubSpot, RD Station ou similar).
4. Celebre vitórias conjuntas — bônus, eventos, reconhecimento público.

Marketing e vendas não são rivais. São as duas asas do mesmo avião. Quando voam alinhadas, a empresa decola.